Vycházíme tak vstříc potřebám a životnímu stylu našich zákazníků. Komfortní telefonický a e-mailový kontakt patří mezi zákazníky skupiny RWE k nejvyužívanějším, významně přispívá ke snížení počtu nutných osobních návštěv zákaznických kontaktních center a tím i ke značné úspoře času.
 
S asistencí operátora na call centru lze řešit samoodečty, fakturaci, platby, změny záloh, změny smluv, reklamace, stížnosti, pohledávky, technické dotazy, informace o cenách.
 
Využijte celou řadu nových a pohodlných způsobů, jak vyřídit všechny záležitosti spojené s odběrem zemního plynu:
•    NONSTOP zákaznickou linku 840 11 33 55, která je Vám k dispozici ze všech míst ČR vždy za cenu místního hovoru
•    Komunikaci e-mailem na adrese info@rwe.cz.
•    Volání prostřednictvím aplikace Skype.
•    Bezplatnou aplikaci RWE ONLINE SERVIS, umožňující správu zákaznického účtu odkudkoliv.
 
 
 
Plánované změny:
•    28. 12. 2009 dojde k trvalému uzavření zákaznické kanceláře Blansko